Η ποιότητα είναι μια έννοια η οποία δεν είναι απόλυτα αποσαφηνισμένη. Μολονότι αφορά στο σύνολο των ιδιαίτερων χαρακτηριστικών ενός συστήματος, ο κοινός νους αντιλαμβάνεται την ποιότητα ως μια κατάσταση η οποία είναι καλύτερη από τον μέσο όρο. Όπως και να έχουν τα πράγματα, η καλή ποιότητα είναι πάντα το ζητούμενο σε όλους τους τομείς της ζωής.

Ιδιαίτερα δε, όταν οι τομείς αυτοί αφορούν σε πολύ «ευαίσθητες» υπηρεσίες υγείας, όπως η προσπάθεια για την γέννηση μιας νέας ζωής! Αν η ποιότητα γενικά είναι το ζητούμενο, στην περίπτωση αυτή είναι απολύτως αναγκαία! Οφείλουμε, επομένως, να σεβόμαστε το όνειρο των ανθρώπων να αποκτήσουν ένα παιδί και να παρέχουμε τις καλύτερες υπηρεσίες, με τον καλύτερο τρόπο, διασφαλίζοντας την καλύτερη ποιότητα.

Η Διασφάλιση της Ποιότητας αποτελεί, πλέον, ζωτική ανάγκη. Τι καλύπτει η διασφάλιση αυτή; Ένα μεγάλο εύρος δεξιοτήτων αφενός και υπηρεσιών αφετέρου. Όλα όσα μας κάνουν συνεχώς καλύτερους, αποτελούν κομμάτια ενός συστήματος διασφάλισης της ποιότητας. Η ποιότητα δεν είναι ούτε μπορεί να παραμένει στατική:
•    Οφείλουμε συνεχώς να επιμορφωνόμαστε και να ενημερωνόμαστε για τα τρέχοντα επιστημονικά δεδομένα στο χώρο της υποβοηθούμενης αναπαραγωγής.
•    Παρακολουθούμε τα Διεθνή Πρότυπα από τους αρμόδιους φορείς και από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας.
•    Φροντίζουμε να μην γίνεται κανένα λάθος, τυποποιώντας τις διαδικασίες, ενώ, ταυτόχρονα, έχουμε ειδικούς ελεγκτικούς μηχανισμούς ώστε να προλάβουμε οποιαδήποτε παρέκκλιση και να διορθώσουμε άμεσα ό,τι πάει να παρεκκλίνει.
•    Νοιαζόμαστε για τους ανθρώπους που μας εμπιστεύονται το όνειρό τους, διατηρώντας συνεχώς συντηρημένο και στην καλύτερη κατάσταση τον εξοπλισμό μας.
•    Αξιολογούμε και επιλέγουμε τους καλύτερους προμηθευτές και τα καλύτερα υλικά και αναλώσιμα που θα βοηθήσουν στο καλύτερο αποτέλεσμα.
•    Επιθεωρούμε αυστηρά όλες τις διαδικασίες, ώστε να επιβεβαιώσουμε ότι πραγματοποιούνται με τον καλύτερο τρόπο.
•    Συμμετέχουμε με επιτυχία σε σχήματα εξωτερικών ποιοτικών ελέγχων, τα οποία είναι αδιάβλητα και αντικειμενικά, γεγονός που αποδεικνύει ότι δουλεύουμε σωστά!
•    Αξιολογούμαστε με επιτυχία και πιστοποιούμαστε για την Ποιότητα του Συνόλου των υπηρεσιών που παρέχουμε, όχι σαν μια στείρα υποχρέωση, αλλά ως μια πραγματική ανάγκη για συνεχή βελτίωση.

Η συνεχής αυτή βελτίωση είναι και ο σκοπός της διασφάλισης της ποιότητας. Η διασφάλιση αυτή είναι πολύτιμος σύμμαχος για το καλύτερο αποτέλεσμα. Δεν είναι μια απλή και μονότονη συμπλήρωση εγγράφων και βιαστική ετοιμασία πριν από την όποια αξιολόγηση και πιστοποίηση. Τυποποιούμε με τον καλύτερο τρόπο τις καλύτερες υπηρεσίες, ώστε να δουλεύουμε όλοι με τον ίδιο «καλύτερο» τρόπο. Η τυποποίηση, είναι συνυφασμένη με την έννοια του ISO. Αυτό που πραγματικά σημαίνει μια πιστοποίηση κατά ISO είναι πως «ό,τι κάνουμε το γράφουμε, αλλά και ό,τι γράφουμε το κάνουμε». Μόνο έτσι μπορούμε να έχουμε τον πλήρη έλεγχο όλων των διεργασιών και μόνο μ’ αυτόν τον τρόπο μπορούμε να διασφαλίζουμε συνεχώς την καλύτερη ποιότητα υπηρεσιών.

Εννοείται, ασφαλώς, ότι οι διαδικασίες αυτές δεν είναι ούτε εύκολες ούτε «φθηνές», καθώς απαιτούν ιδιαίτερη τεχνογνωσία και επιπλέον διότι δεν χωρούν εκπτώσεις στην ποιότητα! Κάθε μονάδα που σέβεται την παρουσία της στο χώρο, αλλά πολύ περισσότερο τις ανάγκες και τις επιθυμίες των ανθρώπων που την εμπιστεύονται προσφέρει το καλύτερο, γιατί μόνο έτσι έχουμε τα ασφαλέστερα αποτελέσματα. Και τί καλύτερο αποτέλεσμα από τη γέννηση μια όμορφης νέας ζωής;